DE69920132T2 - Vorrichtung und Verfahren zur Deaktivierung von elektronischen Warenüberwachungsetiketten in einem Verkaufsabrechnungsterminal - Google Patents

Vorrichtung und Verfahren zur Deaktivierung von elektronischen Warenüberwachungsetiketten in einem Verkaufsabrechnungsterminal Download PDF

Info

Publication number
DE69920132T2
DE69920132T2 DE69920132T DE69920132T DE69920132T2 DE 69920132 T2 DE69920132 T2 DE 69920132T2 DE 69920132 T DE69920132 T DE 69920132T DE 69920132 T DE69920132 T DE 69920132T DE 69920132 T2 DE69920132 T2 DE 69920132T2
Authority
DE
Germany
Prior art keywords
article
security
weight
purchased
item
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
DE69920132T
Other languages
English (en)
Other versions
DE69920132D1 (de
Inventor
Timothy Edward Buford Mason
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NCR International Inc
Original Assignee
NCR International Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by NCR International Inc filed Critical NCR International Inc
Application granted granted Critical
Publication of DE69920132D1 publication Critical patent/DE69920132D1/de
Publication of DE69920132T2 publication Critical patent/DE69920132T2/de
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G08SIGNALLING
    • G08BSIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B13/00Burglar, theft or intruder alarms
    • G08B13/22Electrical actuation
    • G08B13/24Electrical actuation by interference with electromagnetic field distribution
    • G08B13/2402Electronic Article Surveillance [EAS], i.e. systems using tags for detecting removal of a tagged item from a secure area, e.g. tags for detecting shoplifting
    • G08B13/2405Electronic Article Surveillance [EAS], i.e. systems using tags for detecting removal of a tagged item from a secure area, e.g. tags for detecting shoplifting characterised by the tag technology used
    • G08B13/2414Electronic Article Surveillance [EAS], i.e. systems using tags for detecting removal of a tagged item from a secure area, e.g. tags for detecting shoplifting characterised by the tag technology used using inductive tags
    • G08B13/242Tag deactivation
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08Payment architectures
    • G06Q20/10Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
    • G06Q20/108Remote banking, e.g. home banking
    • G06Q20/1085Remote banking, e.g. home banking involving automatic teller machines [ATMs]
    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07GREGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00Cash registers
    • G07G1/0036Checkout procedures
    • G07G1/0045Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
    • G07G1/0054Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader with control of supplementary check-parameters, e.g. weight or number of articles
    • GPHYSICS
    • G08SIGNALLING
    • G08BSIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B13/00Burglar, theft or intruder alarms
    • G08B13/22Electrical actuation
    • G08B13/24Electrical actuation by interference with electromagnetic field distribution
    • G08B13/2402Electronic Article Surveillance [EAS], i.e. systems using tags for detecting removal of a tagged item from a secure area, e.g. tags for detecting shoplifting
    • G08B13/2451Specific applications combined with EAS
    • G08B13/246Check out systems combined with EAS, e.g. price information stored on EAS tag
    • GPHYSICS
    • G08SIGNALLING
    • G08BSIGNALLING OR CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B13/00Burglar, theft or intruder alarms
    • G08B13/22Electrical actuation
    • G08B13/24Electrical actuation by interference with electromagnetic field distribution
    • G08B13/2402Electronic Article Surveillance [EAS], i.e. systems using tags for detecting removal of a tagged item from a secure area, e.g. tags for detecting shoplifting
    • G08B13/2465Aspects related to the EAS system, e.g. system components other than tags
    • G08B13/2482EAS methods, e.g. description of flow chart of the detection procedure

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Automation & Control Theory (AREA)
  • Electromagnetism (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Description

  • Die vorliegende Erfindung betrifft im allgemeinen Verbesserungen an Einzelhandelskassenterminals und genauer die vorteilhaften Aspekte einer Vorrichtung und eines Verfahrens zum Deaktivieren einer elektronischen Artikelüberwachung in einem Einzelhandelsselbstkassierterminal.
  • Für Käufer von Konsumgütern wird es immer üblicher, für die Waren ohne die Notwendigkeit eines menschlichen Kassierers zu bezahlen. Beispielsweise bezahlen Automobilisten häufig Benzin an Selbstbedienungsstationen, indem sie eine Kreditkarte direkt in einen Kartenleser der Pumpstation einführen. Dieser Betrieb weist eine Anzahl von Vorteilen auf. Erstens spart diese Anordnung die Anzahl von Personen ein, die notwendig sind, um eine Geschäftseinrichtung zu führen und zu betreiben. Zweitens wird die Häufigkeit von Fehlern der Angestellten oder Veruntreuungen vermindert. Drittens nimmt der Kunde wahr, dass dies die Zeit herabsetzt, die notwendig ist, um einen typischen Kaufvorgang abzuschließen.
  • Es wäre wünschenswert, das Selbstkassierkonzept zu erweitern, um allgemeine Einzelhandelsverkäufe einzuschließen. In einer solchen Umgebung würde jedoch eine erhöhte Sorge bezüglich Dieben und Fehlern beim Kassierprozess vorhanden sein. Bei bekannten Einzelhandelssicherheitssystemen ist es bekannt, eine elektronische Artikelüberwachungs-(EAS-)Kennzeichnung an dem Einzelhandelsartikel anzuordnen, die an dem Ausgang des Geschäfts einen Alarm auslöst, falls die Kennzeichnung nicht deaktiviert ist. Sicherheitssysteme, die zur Zeit verwendet werden, können jedoch nicht in einer Selbstkassiervorrichtung eingesetzt werden, da die aktuellen Vorrichtungen einen menschlichen Kassierer benötigen, um sicherzustellen, dass für den Artikel richtig bezahlt wurde, bevor die ERS-Kennzeichnung deaktiviert wird.
  • Die US-A-5 635 906 offenbart ein Einzelhandelsgeschäfts-Sicherheitssystem, bei dem das Gewicht von eingekauften Artikeln ermittelt wird, während der Artikel an der Kasse gescannt wird, und es wird ein vorhergesagtes Totalgewicht aller bei diesem Kaufvorgang eingekauften Artikel berechnet. Die Artikel werden in Tüten eingefüllt, die versiegelt werden, und die Bezahlung erfolgt auf dem normalen Weg. Die versiegelten Tüten werden durch eine Sicherheitswache an einer in der Nähe des Ausgangs des Geschäfts positionierten Sicherheitsstation gewogen und das tatsächliche Gesamtgewicht wird mit dem berechneten vorhergesagten Gewicht verglichen. Falls das tatsächliche Gesamtgewicht der eingekauften Artikel in einem vorbestimmten Bereich des vorhergesagten Gewichts liegt, werden die EAS-Kennzeichnungen an den gekauften Artikeln deaktiviert und der Kunde kann ungehindert das Geschäft verlassen. Falls jedoch festgestellt wird, dass das tatsächliche Gewicht außerhalb des vorbestimmten Bereichs liegt, kann die Sicherheitswache die Sicherheitsüberprüfung wiederholen und, falls die Gewichte nicht korrespondieren, wird ein Geschäftsmanager geholt, um eine Überprüfung aller Artikel in den Tüten vorzunehmen.
  • Es ist das Ziel der Erfindung, eine Sicherheitsvorrichtung bereitzustellen, die in Verbindung mit einem Selbstkassierterminal verwendet werden kann.
  • Gemäß einem ersten Aspekt stellt die vorliegende Erfindung vorteilhafterweise eine Einzelhandelsselbstkassiervorrichtung bereit, die umfasst: einen Systemcomputer, ein Dateneingabe mittel zum Empfangen von jeden zu kaufenden Artikel identifizierenden Daten, einen Einzelerfassungsbereich zur Aufnahme jedes zu kaufenden Artikels, ein Sicherheitsmittel zum Feststellen, dass jeder in dem Einzelerfassungsbereich aufgenommene Artikel korrekt durch die am Dateneingabemittel empfangenen Daten identifiziert wurde, einen EAS-Deaktivator nahe dem Einzelerfassungsbereich zum Deaktivieren einer an dem Artikel angeordneten EAS-Überwachungskennzeichnung, falls das Sicherheitsmittel feststellt, dass der Artikel korrekt identifiziert wurde, und einen Bereich der einzeln Erfassten nahe dem Einzelerfassungsbereich zur Aufnahme jedes Artikels, nachdem die EAS-Überwachungskennzeichnung deaktiviert wurde.
  • Das Dateneingabemittel ist vorzugsweise mit dem Systemcomputer verbunden und die Daten können manuell durch einen Einzelhandelskunden eingegeben werden. Alternativ kann das Eingabemittel einen Scanner nahe dem Einzelerfassungsbereich zum Scannen eines Barcodes des zu kaufenden Artikels aufweisen.
  • Die Vorrichtung umfasst vorzugsweise einen mit dem Systemcomputer verbundenen Alarm zum Herbeirufen von Geschäftspersonal, falls der gekaufte Artikel die Sicherheitsüberprüfung nicht besteht. Am Systemcomputer kann ein Kartenleser angeschlossen und nahe am Dateneingabemittel angeordnet sein, um eine Geldautomaten- oder Kreditkarte einzulesen.
  • In einer bevorzugten Ausführungsform umfasst das Sicherheitsmittel eine Waage nahe dem Einzelerfassungsbereich zum Wiegen der zu kaufenden Artikel, wobei die Waage an den Systemcomputer angeschlossen ist und wobei der Systemcomputer das Gewicht des Artikels mit einem gespeicherten Gewicht oder mit dem Gewicht anderer Artikel des gleichen oder eines vorhergehenden Kaufvorgangs vergleicht. Falls das Gewicht des gekauften Artikels nicht dem gespeicherten Gewicht entspricht, stellt die Vorrichtung ein Eintreten eines Sicherheitsverstoßes fest. Dann können Sicherheitsschwellwerte verwendet werden, um festzustellen, ob eine Intervention durch Geschäftspersonal notwendig ist.
  • Gemäß einem zweiten Aspekt besteht die Erfindung aus einem Verfahren zum Einzelhandelsselbstkassieren, das umfasst:
    • (a) Empfangen von Daten, die jeden zu kaufenden Artikel identifizieren;
    • (b) Aufnehmen jedes Artikels in einem Einzelerfassungsbereich;
    • (c) Ausführen einer Sicherheitsüberprüfung, um festzustellen, ob jeder in dem Einzelerfassungsbereich aufgenommene Artikel durch die empfangenen Daten korrekt identifiziert wurde;
    • (d) Deaktivieren einer an dem Artikel angeordneten EAS-Überwachungskennzeichnung, falls festgestellt wird, dass der Artikel in der Sicherheitsüberprüfung korrekt identifiziert wurde; und
    • (e) Aufnehmen jedes Artikels in einem Bereich der einzeln Erfassten nahe dem Einzelerfassungsbereich, nachdem die EAS-Überwachungskennzeichnung deaktiviert wurde.
  • Die Sicherheitsüberprüfung umfasst vorzugsweise die folgenden Unterschritte:
    • (c1) Wiegen des zu kaufenden Artikels; und
    • (c2) Vergleichen des Gewichts des zu kaufenden Artikels mit einem gespeicherten Gewicht oder mit dem Gewicht anderer Artikel des gleichen oder vorhergehender Kaufvorgänge.
  • Das Auftreten eines Sicherheitsverstoßes kann festgestellt werden, falls das Gewicht des zu kaufenden Artikels nicht dem gespeicherten Gewicht entspricht und Sicherheitsschwehlwerte können verwendet werden, um festzustellen, ob eine Intervention durch Geschäftspersonal notwendig ist.
  • Die vorliegende Erfindung stellt eine Selbstkassiervorrichtung bereit, bei der auf den zu kaufenden Artikeln angebrachte EAS-Kennzeichnungen automatisch deaktiviert werden als Teil eines sicheren Kassierprozesses.
  • Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung werden jetzt exemplarisch unter Bezugnahme auf die beiliegenden Zeichnungen beschrieben, wobei:
  • 1 zeigt ein Diagramm einer Selbstkassiervorrichtung gemäß der vorliegenden Erfindung.
  • 2 zeigt ein Flussdiagramm einer ersten Betriebsart für die in 1 gezeigte Vorrichtung.
  • 3 zeigt ein Flussdiagramm einer zweiten Betriebsart für die in 1 gezeigte Vorrichtung.
  • 4 zeigt eine perspektivische Ansicht eines verpackten Artikels, der für ein Kassieren gemäß der Betriebsart in 3 geeignet ist.
  • 5 zeigt ein Flussdiagramm eines Verfahrens gemäß der vorliegenden Erfindung zum Sicherstellen, dass ein Artikel vor der Deaktivierung der EAS-Sicherheitskennzeichnung richtig identifiziert wurde.
  • 1 zeigt ein Diagramm einer bevorzugten Ausführungsform einer Selbstkassiervorrichtung 10 gemäß der vorliegenden Erfindung. Die Vorrichtung 10 umfasst eine selbständige Baugruppe 12, die in einem Einzelhandelsgeschäft nahe dem Ausgang des Geschäfts positioniert ist. Die selbständige Bau gruppe 12 wird von einem lokalen Systemcomputer 14 kontrolliert, der mit einem Netzwerk verbunden ist, das einen Netzwerk-Server-Computer 16 und andere Netzwerk-Computer 18 aufweist. Der Server-Computer 16 umfasst eine Datenbasis 20, die Produkt- und Preisinformationen enthält.
  • Die Vorrichtung umfasst eine Touch-Screen-Anzeige 24. In der vorliegenden Ausführungsform empfängt die Touch-Screen-Anzeige 24 Eingaben von einem Einzelhandelskunden und gibt Ausgaben an den Einzelhandelskunden aus. Es wäre jedoch auch möglich, die vorliegende Erfindung mit anderen aus dem Stand der Technik bekannten Eingabe- und Ausgabegeräten auszuführen. Die Vorrichtung umfasst weiterhin einen Geldautomaten-/Kreditkartenleser 26, einen Geldempfänger 28, eine Tastatureingabe 30, einen Drucker 32 und einen Lautsprecher 34. Zusätzlich umfasst die Vorrichtung einen Einzelerfassungsbereich 36 zum Empfang der zu kaufenden Einzelhandelsartikel. In der vorliegenden Ausführungsform ist der Einzelerfassungsbereich 36 auf drei Seiten und am Boden geschlossen und vorne und oben offen. Alternative Ausführungsformen sind möglich. Beispielsweise kann der Einzelerfassungsbereich 36 durch Schienen oder andere eingrenzende Anordnungen definiert sein. Vorzugsweise sollte der Einzelerfassungsbereich 36 so definiert sein, dass er das korrekte Platzieren der abzukassierenden Artikel in dem Einzelerfassungsbereich 36 durch den Käufer erleichtert. Der Einzelerfassungsbereich 36 kann auch geschlossen sein, um den Kunden davon abzuhalten, den Kassierprozess zu stören. Weiterhin kann, falls gewünscht, ein automatisiertes oder semiautomatisiertes Mittel bereitgestellt werden, um den zu kaufenden Artikel in den Einzelerfassungsbereich 36 hinein- und hinauszubewegen. Dieses kann beispielsweise mit einer Transportbandeinrichtung bereitgestellt werden.
  • Jeder Einzelhandelsartikel wird mit einem Artikel-Detektor/Scanner 38 detektiert oder gescannt, der nahe an dem Einzelerfassungsbereich 36 angeordnet ist. Der Artikel-Detektor/Scanner 38 liest einen Barcode oder eine andere Kennzeichnung, die entweder aufgedruckt oder an dem zu kaufenden Artikel angeordnet ist, wodurch es ermöglicht wird, dass der Artikel zu Kassierzwecken identifiziert wird. Wie später beschrieben wird, ist es jedoch auch möglich, die vorliegende Erfindung mit Einzelhandelsartikeln auszuführen, die keine scannbaren Barcodes aufweisen. Um eine an dem Einzelhandelsartikel angebrachte EAS-Kennzeichnung zu deaktivieren, nachdem der Artikel eine Sicherheitsüberprüfung passiert hat, wird ein EAS-Deaktivator 42 bereitgestellt, der weiter unten beschrieben wird. Nachdem die EAS-Kennzeichnung deaktiviert wurde, wird der Artikel in einen Bereich der einzeln Erfassten 44 zum Abpacken bewegt. Die selbständige Baugruppe 12 umfasst auch einen Alarm 46 zum Herbeirufen von Geschäftspersonal, falls dies benötigt wird. In der vorliegenden Ausführungsform der Erfindung umfasst der Alarm ein auf der Spitze einer Stange montiertes, dreifarbiges Licht. Das Licht ist grün bei normalem Betrieb. Falls es sich zeigt, dass ein Eingreifen bald nötig sein kann, blinkt das Licht gelb. Falls ein Eingreifen sofort benötigt wird, blinkt das Licht rot.
  • 2 zeigt ein Flussdiagramm einer Betriebsart 48 für die in 1 gezeigte Vorrichtung. Es wird angenommen, dass diese Betriebsart zur Identifizierung von Artikeln verwendet wird, die nicht mit scannbaren Barcodes ausgerüstet sind, beispielsweise landwirtschaftlich erzeugte Artikel. In einem ersten Schritt 50 wird der Einzelhandelskunde durch die Touch-Screen-Anzeige 24 aufgefordert, durch Schieben einer Kreditkarte oder einer Geldautomatenkarte durch den Geldautomaten-/Kreditkartenleser 26 oder durch Drücken einer Taste auf der Touch-Screen-Anzeige 24 einen Selbstkassierprozess zu beginnen. Wie in einem Schritt 52 gezeigt, werden alle Artikel, die der Kunde zu kaufen wünscht, dem Kaufvorgang hinzugefügt (d.h. identifiziert) durch Auswahl des Artikels aus einer Liste auf der Touch-Screen-Anzeige 24. Jeder Artikel wird in einem Schritt 54 einer weiter unten detaillierter beschriebenen Sicherheitsprüfung unterzogen. Falls die Vorrichtung einen Sicherheitsverstoß feststellt, ruft sie in einem Schritt 56 mit Hilfe des Alarms 46 einen Kassierer herbei, um Hilfe bereitzustellen. Falls der Artikel die Sicherheitsüberprüfung passiert, wird seine EAS-Überwachungskennzeichnung durch den EAS-Deaktivator 42 in einem Schritt 58 deaktiviert und in einem Schritt 60 wird der Artikel in den Bereich der einzeln Erfassten 44 bewegt.
  • Die Identifizierung dauert an bis die Vorrichtung in einem Schritt 62 feststellt, dass der Kunde alle zu kaufenden Artikel im Einzelerfassungsbereich platziert hat und durch Ausführen einer geeigneten Eingabe an der Touch-Screen-Anzeige identifiziert hat. Falls kein menschliches Eingreifen für den Kaufvorgang notwendig ist, kann der Kunde in einem Schritt 64 damit fortfahren, den Kaufvorgang durch Genehmigen der Bezahlung mit einer Kredit- oder Geldkarte oder durch Eingabe von Geld in den Geldempfänger 28 abzuschließen. Falls gewünscht, kann die Vorrichtung ohne den Geldempfänger 28 aufgebaut werden.
  • 3 zeigt ein Flussdiagramm einer zweiten Betriebsart 66 für die vorliegende Erfindung zur Verwendung bei einer Identifizierung von Artikeln, die mit scannbaren Barcodes ausgerüstet sind. 4 zeigt einen beispielhaft verpackten Artikel 84 zur Bearbeitung mit der zweiten Betriebsart. Wie in 4 gezeigt, umfasst der Artikel eine an einer Seite angebrachte EAS-Kennzeichnung 86 und einen Barcode oder eine andere, aufgedruckte oder an einer anderen Seite angebrachte Identifizierungskennzeichnung 88 aufweist. Falls der Artikel richtig in dem Einzelerfassungsbereich der Selbstkassiervorrichtung platziert wird, ist die EAS-Kennzeichnung 86 sofort nahe an dem Deaktivator 42 und die Identifizierungskennzeichnung 88 ist sofort nahe an dem Artikeldetektor 38. Es ist offensichtlich, dass jede Anzahl von Konfigurationen der relativen Positionen der EAS-Kennzeichnung 86 und der Identifizierungskennzeichnung 88 möglich ist.
  • Zurückkommend auf 3 wird der Selbstkassierprozess der zweiten Betriebsart 66 in einem Schritt 68 durch Platzieren eines Artikels in dem Einzelerfassungsbereich fortgesetzt, wo sein Barcode durch den Artikel-Detektor/Scanner 38 gescannt wird. Alternativ kann der Selbstkassierprozess durch Drücken einer Taste auf der Touch-Screen-Anzeige 24 fortgesetzt werden. Anstelle einer Informationseingabe auf der Touch-Screen-Anzeige wird jeder Artikel direkt durch Barcodes identifiziert, während jeder Artikel in dem Einzelerfassungsbereich 36 platziert wird. Die verbleibenden Schritte dieser Betriebsart sind denen der vorherigen Betriebsart ähnlich. In einem Schritt 70 führt die Vorrichtung eine Sicherheitsüberprüfung aus, um zu bestimmen, ob der Artikel richtig gescannt wurde. Falls die Vorrichtung feststellt, dass der richtige Artikel nicht gescannt wurde, holt die Vorrichtung in einem Schritt 72 Geschäftspersonal herbei. Falls der Artikel die Sicherheitsüberprüfung passiert, wird die EAS-Sicherheitskennzeichnung in einem Schritt 74 deaktiviert und in einem Schritt 76 wird der Artikel in einen Bereich der einzeln Erfassten zum Abpacken bewegt. In einem Schritt 78 bestimmt die Vorrichtung, ob weitere Artikel zum Scannen vorhanden sind. Falls welche vorhanden sind, wird in einem Schritt 80 der nächste Artikel gescannt. Die Vorrichtung fährt mit dem Scannen von Artikeln fort, bis im Schritt 78 festgestellt wird, dass keine weiteren zu scannenden Artikel vorhanden sind.
  • Falls keine weiteren Artikel vorhanden sind, empfängt die Vorrichtung im Schritt 80 eine Bezahlung.
  • In beiden Betriebsarten wird eine Sicherheitsüberprüfung vorgenommen, um sicherzustellen, dass der richtige Artikel identifiziert wurde, egal ob der Artikel durch eine Eingabe an der Touch-Screen-Anzeige oder durch Scannen eines Barcodes identifiziert wurde. Eine Ausführungsform der vorliegenden Erfindung verwendet Gewichtsinformation beim Ausführen dieser Funktion. 5 ist ein Flussdiagramm dieses Verfahrens 90.
  • In einem Schritt 92 wird der erste Artikel identifiziert, d.h. er wird der Kassierliste des Kunden hinzugefügt, entweder durch Scannen eines Barcodes oder durch Empfangen einer Eingabe des Kunden an der Touch-Screen-Anzeige 24. In einem Schritt 94 wird der identifizierte Artikel gewogen. Wie in 1 gezeigt, ist der Einzelerfassungsbereich 36 zu diesem Zweck oben auf einer Waage 40 angeordnet. In einem Schritt 96 wird das gemessene Gewicht des Artikels mit einem vorbestimmten, bekannten Gewicht des Artikels verglichen, das in 1 in dem Server-Computer 16 in der Datenbasis 20 gespeichert ist. Alternativ kann das gemessene Gewicht des identifizierten Artikels mit dem Gewicht anderer Artikel desselben Kaufvorgangs oder vorheriger Kaufvorgänge verglichen werden, um zu bestimmen, ob das Gewicht für den identifizierten Verkaufsartikel angemessen ist. Falls der gleiche Artikel mehr als einmal in einem Verkaufsvorgang gescannt wird, bestimmt die Vorrichtung, ob die Gewichte für den Artikel etwa gleich sind.
  • In einem Schritt 98 in 2 wird die Vorrichtung den EAS-Deaktivator 42 aktivieren, falls die Vorrichtung feststellt, dass der Verkaufsartikel, der verkauft wurde, dem Verkaufsartikel entspricht, der in dem Einzelerfassungsbereich plat ziert wurde. Der Artikel wird dann in den Bereich der einzeln Erfassten 44 zum Abpacken bewegt. Wie oben beschrieben, ist ein Weg, dies durchzuführen, ein automatisches Transportband bereitzustellen, das den Artikel in dem Einzelerfassungsbereich positioniert und ihn dann wegtransportiert, nachdem das EAS-Kennzeichnen deaktiviert wurde. In einer anderen Ausführungsform bewegt der Kunde den Artikel manuell von dem Einzelerfassungsbereich in den Bereich der einzeln Erfassten, falls nötig aufgefordert durch die Touch-Screen-Anzeige 24 und den Lautsprecher 34. Die Vorrichtung springt dann zum Schritt 92 zurück und wiederholt den Prozess für den nächsten Artikel.
  • Falls die Vorrichtung feststellt, dass der Verkaufsartikel, der verkauft wurde, nicht dem Verkaufsartikel entspricht, der in dem Einzelerfassungsbereich platziert wurde, wird die Vorrichtung dann in einem Schritt 100 feststellen, dass ein Sicherheitsverstoß aufgetreten ist, und in einem Schritt 102 wird ein Sicherheitsmodul vorbestimmte Sicherheitsschwellwerte verwenden, um festzustellen, ob ein Eingreifen durch einen Kassierer nötig ist, bevor der Verkaufsvorgang abgeschlossen werden kann. Falls das Eingreifen durch einen Kassierer benötigt wird, wird der Kassierer in einem Schritt 104 herbeigerufen. In einem solchen Fall kann eine lokale Fehlernachricht angezeigt werden, um den Käufer von dem Problem zu benachrichtigen. Zusätzlich kann eine Audioausgabe an den Kunden über den Lautsprecher 34 ausgegeben werden. Das Geschäftspersonal wird durch den Alarm 46 vor Ort gerufen. Falls das Eingreifen durch einen Kassierer nicht benötigt wird, springt die Vorrichtung zum Schritt 92 zurück, um den Prozess für den nächsten Artikel zu wiederholen.

Claims (13)

  1. Einzelhandelsselbstkassiervorrichtung, die umfasst: einen Systemcomputer (14,16,18), ein Dateneingabemittel (24,38) zum Empfangen von jeden zu kaufenden Artikel identifizierenden Daten, gekennzeichnet durch einen Einzelerfassungsbereich (36) zur Aufnahme jedes zu kaufenden Artikels, ein Sicherheitsmittel (40,16,20) zum Feststellen, dass jeder in dem Einzelerfassungsbereich (36) aufgenommene Artikel korrekt durch die am Dateneingabemittel (24,38) empfangenen Daten identifiziert wurde, einen EAS-Deaktivator (42) nahe dem Einzelerfassungsbereich (36) zum Deaktivieren einer an dem Artikel angebrachten EAS-Überwachungskennzeichnung (86), falls das Sicherheitsmittel feststellt, dass der Artikel korrekt identifiziert wurde, und einen Bereich der einzeln Erfassten (44) nahe dem Einzelerfassungsbereich (36) zur Aufnahme jedes Artikels, nachdem die EAS-Überwachungskennzeichnung deaktiviert wurde.
  2. Vorrichtung gemäß Anspruch 1, wobei das Dateneingabemittel mit dem Systemcomputer verbunden ist und die von dem Dateneingabemittel empfangenen Daten eine Eingabe eines Einzelhandelskunden sind.
  3. Vorrichtung gemäß Anspruch 1, weiterhin umfassend einen mit dem Systemcomputer verbundenen Alarm zum Herbeirufen von Geschäftspersonal, falls der in dem Einzelerfassungsbereich (36) empfangene Artikel nicht der durch die von dem Dateneingabemittel (24,38) empfangenen Daten identifizierte Artikel ist.
  4. Vorrichtung gemäß Anspruch 1, weiterhin umfassend einen mit dem Systemcomputer verbundenen Kartenleser (26), der nahe dem Dateneingabemittel (24,38) angeordnet ist, zum Lesen einer Geldautomaten- oder Kreditkarte.
  5. Vorrichtung gemäß Anspruch 1, wobei das Sicherheitsmittel weiterhin eine Waage (40) nahe dem Einzelerfassungsbereich (36) zum Wiegen der zu kaufenden Artikel umfasst, wobei die Waage (40) mit dem Systemcomputer verbunden ist und wobei der Systemcomputer das Gewicht des Artikels mit einem gespeicherte Gewicht vergleicht.
  6. Vorrichtung gemäß Anspruch 5, wobei die Vorrichtung ein Auftreten eines Sicherheitsverstoßes feststellt falls das Gewicht des gekauften Artikels nicht dem gespeicherten Gewicht entspricht.
  7. Vorrichtung gemäß Anspruch 6, wobei das System Sicherheitsschwellwerte verwendet, um festzustellen, ob eine Intervention durch Geschäftspersonal notwendig ist, falls die Vorrichtung das Auftreten eines Sicherheitsverstoßes feststellt.
  8. Vorrichtung gemäß Anspruch 1, wobei das Sicherheitsmittel weiterhin eine Waage (40) nahe an dem Einzelerfassungsbereich (36) zum Wiegen des zu kaufenden Artikels umfasst, wobei die Waage (40) mit dem Systemcomputer verbunden ist und wobei der Systemcomputer das Gewicht des Artikels mit einem Gewicht anderer Artikel des gleichen oder vorheriger Kaufvorgänge vergleicht.
  9. Einzelhandelsselbstkassiervorrichtung gemäß Anspruch 1, wobei das Dateneingabemittel einen Scanner (38) nahe dem Einzelerfassungsbereich (36) zum Scannen eines Barcodes umfasst, um den Artikel in dem Einzelerfassungsbereich (36) für den Systemcomputer zu identifizieren.
  10. Verfahren zum Selbstkassieren im Einzelhandel, das umfasst: (a) Empfangen von Daten, die jeden zu kaufenden Artikel identifizieren; (b) Aufnehmen jedes Artikels in einem Einzelerfassungsbereich (36); (c) Ausführen einer Sicherheitsüberprüfung, um festzustellen, ob jeder in dem Einzelerfassungsbereich (36) aufgenommene Artikel durch die empfangenen Daten korrekt identifiziert wurde; (d) Deaktivieren einer an dem Artikel angebrachten EAS-Überwachungskennzeichnung, falls festgestellt wird, dass der Artikel in der Sicherheitsüberprüfung korrekt identifiziert wurde; und (e) Aufnahme jedes Artikels in einem Bereich der einzeln Erfassten nahe dem Einzelerfassungsbereich, nachdem die EAS-Überwachungskennzeichnung deaktiviert wurde.
  11. Verfahren gemäß Anspruch 10, wobei die Sicherheitsüberprüfung in Schritt (c) die folgenden Unterschritte umfasst: (c1) Wiegen des zu kaufenden Artikels; und (c2) Vergleichen des Gewichts des zu kaufenden Artikels mit einem gespeicherten Gewicht oder mit dem Gewicht anderer Artikel des gleichen oder vorhergehender Kaufvorgänge.
  12. Verfahren gemäß Anspruch 11, wobei der Schritt (c) die folgenden zusätzlichen Unterschritte umfasst: (c3) Feststellen des Auftretens eines Sicherheitsverstoßes, falls das Gewicht des zu kaufenden Artikels nicht dem gespeicherten Gewicht entspricht; und (c4) Verwenden von Sicherheitsschwellwerten, um festzustellen, ob eine Intervention durch Geschäftspersonal nötig ist.
  13. Verfahren gemäß Anspruch 10, wobei im Schritt (c) der Sicherheitscheck die folgenden Unterschritte umfasst: (c1) Wiegen des zu kaufenden Artikels; und (c2) Vergleichen des Gewichts des zu kaufenden Artikels mit dem Gewicht anderer Artikel des gleichen oder vorhergehender Kaufvorgänge.
DE69920132T 1998-10-15 1999-10-06 Vorrichtung und Verfahren zur Deaktivierung von elektronischen Warenüberwachungsetiketten in einem Verkaufsabrechnungsterminal Expired - Lifetime DE69920132T2 (de)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US09/173,366 US6497361B1 (en) 1998-10-15 1998-10-15 Apparatus and method for deactivating electronic article surveillance in a retail self-checkout terminal
US173366 1998-10-15

Publications (2)

Publication Number Publication Date
DE69920132D1 DE69920132D1 (de) 2004-10-21
DE69920132T2 true DE69920132T2 (de) 2005-09-29

Family

ID=22631686

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
DE69920132T Expired - Lifetime DE69920132T2 (de) 1998-10-15 1999-10-06 Vorrichtung und Verfahren zur Deaktivierung von elektronischen Warenüberwachungsetiketten in einem Verkaufsabrechnungsterminal

Country Status (3)

Country Link
US (1) US6497361B1 (de)
EP (1) EP0994447B1 (de)
DE (1) DE69920132T2 (de)

Families Citing this family (22)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6598791B2 (en) * 2001-01-19 2003-07-29 Psc Scanning, Inc. Self-checkout system and method including item buffer for item security verification
WO2002071346A2 (en) * 2001-02-28 2002-09-12 Optimal Robotics Corp. Self-checkout system with anti-theft deactivation device
US6685298B2 (en) * 2001-09-28 2004-02-03 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Method and apparatus for preventing theft of replaceable printing components
US7389918B2 (en) * 2001-10-23 2008-06-24 Ncr Corporation Automatic electronic article surveillance for self-checkout
EP1481378B1 (de) * 2002-02-01 2008-03-19 Datalogic Scanning, Inc. Systeme und verfahren zum datenlesen und eas-etikett-erfassen und -deaktivieren an der kasse
US6854647B2 (en) * 2002-02-01 2005-02-15 Ncr Corporation Checkout device including integrated barcode reader, scale, and EAS system
US6783072B2 (en) 2002-02-01 2004-08-31 Psc Scanning, Inc. Combined data reader and electronic article surveillance (EAS) system
US7527198B2 (en) 2002-03-18 2009-05-05 Datalogic Scanning, Inc. Operation monitoring and enhanced host communications in systems employing electronic article surveillance and RFID tags
WO2003088006A2 (en) * 2002-04-11 2003-10-23 Sensormatic Electronics Corporation System and method for managing assets using a portable combined electronic article surveillance system and barcode scanner
US7672872B2 (en) * 2003-08-22 2010-03-02 Smurfit-Stone Container Enterprises, Inc. Point-of-purchase display with RFID inventory control
US7619527B2 (en) 2005-02-08 2009-11-17 Datalogic Scanning, Inc. Integrated data reader and electronic article surveillance (EAS) system
US7304574B2 (en) * 2005-02-10 2007-12-04 Sensormatic Electronics Corporation Alarm investigation using RFID
US7591422B2 (en) 2005-02-10 2009-09-22 Sensormatic Electronic Corporation Techniques to reduce false alarms, invalid security deactivation, and internal theft
US8274390B2 (en) 2006-11-20 2012-09-25 Metrologic Instruments, Inc. Radio frequency identification antenna switching in a conveyor system
MX2010005096A (es) 2007-11-08 2010-07-02 Wal Mart Stores Inc Metodo y aparato para pago automatizado para compradores que usa tecnologia de identificacion de radio frecuencia.
AU2012236870A1 (en) * 2011-03-25 2013-05-02 Visa International Service Association In-person one-tap purchasing apparatuses, methods and systems
US9396622B2 (en) * 2012-11-02 2016-07-19 Tyco Fire & Security Gmbh Electronic article surveillance tagged item validation prior to deactivation
US8783438B2 (en) 2012-11-30 2014-07-22 Heb Grocery Company, L.P. Diverter arm for retail checkstand and retail checkstands and methods incorporating same
US9053615B2 (en) 2013-03-14 2015-06-09 Wal-Mart Stores, Inc. Method and apparatus pertaining to use of both optical and electronic product codes
US10417891B2 (en) 2017-07-12 2019-09-17 Walmart Apollo, Llc Detecting fraudulently deactivated security devices for asset protection
CA3115142A1 (en) 2018-10-02 2020-04-09 Capital One Services, Llc Systems and methods for cryptographic authentication of contactless cards
DE202020100807U1 (de) * 2020-02-14 2020-03-05 Harting Systems Gmbh Modularer Selbstbedienungskassentisch

Family Cites Families (29)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US3852716A (en) * 1973-03-02 1974-12-03 Staid Inc Point-of-sale processing system
US3899775A (en) * 1973-04-13 1975-08-12 Msi Data Corp Automatic store transaction system and terminal therefor
US4319336A (en) * 1979-02-02 1982-03-09 International Business Machines Corporation Transaction execution system with improved key function versatility
US4435767A (en) * 1979-05-07 1984-03-06 Sharp Kabushiki Kaisha Error alarm system for detecting an abnormal condition in a peripheral system of an electronic cash register
DE3582573D1 (de) * 1984-12-27 1991-05-23 Fujitsu Ltd Datensystem fuer verkaufsstellen.
US4679154A (en) * 1985-07-09 1987-07-07 Ncr Corporation Scanning control system for merchandise checkout
JPS62108391A (ja) * 1985-11-07 1987-05-19 東芝テック株式会社 販売登録システム
WO1987006377A1 (en) * 1986-04-14 1987-10-22 Avicom International, Inc. Transaction monitoring and security control system
US5594228A (en) * 1988-08-25 1997-01-14 Symbol Technologies, Inc. Self-checkout, point-of-transaction system including deactivatable electro-optically coded surveillance tags
US5031098A (en) * 1989-04-28 1991-07-09 Norand Corporation Transaction control system including portable data terminal and mobile customer service station
US5313642A (en) * 1990-10-03 1994-05-17 Seagull Scientific Systems, Inc. Power interface for peripheral devices
US5125465A (en) 1991-02-04 1992-06-30 Howard Schneider Fast retail security weighing system
US5115888A (en) * 1991-02-04 1992-05-26 Howard Schneider Self-serve checkout system
DE69233429T2 (de) * 1991-07-19 2006-01-12 Kabushiki Kaisha Tec Warenabrechnungsanlage
US5510979A (en) * 1991-07-30 1996-04-23 Restaurant Technology, Inc. Data processing system and method for retail stores
AU7482094A (en) 1993-08-05 1995-02-28 David R. Humble Integrated automated retail checkout terminal
JP3399051B2 (ja) * 1993-11-24 2003-04-21 セイコーエプソン株式会社 Posターミナル及びその印刷装置
JP3012133B2 (ja) * 1994-01-21 2000-02-21 東芝テック株式会社 セルフスキャン方式のチェックアウト装置
JPH07320148A (ja) * 1994-05-30 1995-12-08 Tec Corp セルフスキャニング方式のチェックアウト装置
US5729697A (en) * 1995-04-24 1998-03-17 International Business Machines Corporation Intelligent shopping cart
JP3267834B2 (ja) * 1995-05-12 2002-03-25 松下電器産業株式会社 Posシステム装置
US5794211A (en) * 1995-06-13 1998-08-11 Ncr Corporation EPL price verification system and method
US5635906A (en) * 1996-01-04 1997-06-03 Joseph; Joseph Retail store security apparatus
DE59700472D1 (de) * 1996-02-22 1999-10-28 Albert Maurer Verfahren zur sicherung gegen warendiebstahl und vorrichtung zur durchführung des verfahrens
US6167381A (en) * 1997-02-07 2000-12-26 Ncr Corporation Self-service checkout terminal
JPH10255112A (ja) * 1997-03-12 1998-09-25 Oki Electric Ind Co Ltd 自動取引装置の監視方法と監視システム
US6014636A (en) * 1997-05-06 2000-01-11 Lucent Technologies Inc. Point of sale method and system
US5952642A (en) * 1997-12-15 1999-09-14 Ncr Corporation Method and apparatus for detecting item substitutions during entry of an item into a self-service checkout terminal
US6189789B1 (en) * 1998-09-09 2001-02-20 International Business Machines Corporation Method and system for a merchandise checkout system

Also Published As

Publication number Publication date
EP0994447A2 (de) 2000-04-19
EP0994447A3 (de) 2001-03-28
US6497361B1 (en) 2002-12-24
EP0994447B1 (de) 2004-09-15
DE69920132D1 (de) 2004-10-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE69920132T2 (de) Vorrichtung und Verfahren zur Deaktivierung von elektronischen Warenüberwachungsetiketten in einem Verkaufsabrechnungsterminal
US10074016B2 (en) Verification of fraudulent activities at a self-checkout terminal
DE69829443T2 (de) Verfahren und Einrichtung zum Tarieren einer Artikelwaage für Abrechnungsterminal im Einzelhandel
US6598790B1 (en) Self-service checkout
DE69819437T2 (de) Verfahren und Vorrichtung zur Sicherheitsvorkehrung für einen Selbstbedienungs-Endschalter
US5426282A (en) System for self-checkout of bulk produce items
CN212229682U (zh) 基于购买者位置定位的开放式自助销售系统
US6354498B1 (en) Method for displaying the status of a self-service checkout terminal
DE60126118T2 (de) System und verfahren zum trainieren und überwachen von datenleser-operatoren
US3878365A (en) Method and apparatus for spot checking a checkout cashier operation in a store
US20130277423A1 (en) Item payment check apparatus
US20030078849A1 (en) Self-checkout system having component video camera for produce purchase monitoring
EP0940786A2 (de) Verfahren zum Gewähren der Sicherheit und zur Verbesserung der Effizienz während des Betriebes eines Selbstbedienungs-Abrechnungsterminals
CN101918988A (zh) 使用射频识别技术自动顾客结账的方法和装置
US6325290B1 (en) Method and apparatus for checking out large items with a self-service checkout terminal
DE3913162C2 (de) Selbstabfertigungs-Vorrichtung zur unbeaufsichtigten Abfertigung von zum Kauf ausgewählten Artikeln
CN207938132U (zh) 收银防损系统
EP0110085A2 (de) Verkaufsanlage für Waren
DE2627782C2 (de) Verkaufsautomat
CN110491042A (zh) 一种防盗无人超市购物系统及方法
US7565952B2 (en) Small footprint self checkout method
DE69914619T2 (de) Sicherheitssysteme zür verhinderung von güterdiebstählen in kaufhäusern
CN115641548A (zh) 异常检测方法、装置、设备及存储介质
DE102009013636A1 (de) Vorrichtung und Verfahren zur Warenerfassung
CN209980386U (zh) 一种新型箱式防盗无人收银台

Legal Events

Date Code Title Description
8364 No opposition during term of opposition
8320 Willingness to grant licences declared (paragraph 23)