DE10038940A1 - Reducing costs of using modern communications systems involves detecting, computing and identifying costs, dividing into at least company-related and private cost components - Google Patents

Reducing costs of using modern communications systems involves detecting, computing and identifying costs, dividing into at least company-related and private cost components

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Abstract

The method involves detecting, computing and identifying costs arising in greater or lesser detail taking into account legal interests, whereby the costs caused by employees/users are divided into at least two cost components, e.g. a company-related component and a private component with associated accounts.

Description

Problematikproblem

Stand der Technik ist, daß Mitarbeiter von Konzernen bis hin zu kleinen Firmen für die Kommunikation über Internet, Intranet, e-mail, e-commerce Systemen und andere Datenaustauschsystemen, wenn überhaupt, eine Zugangsberechtigung in Form von Proxies (Internet-Zugangsberechtigung) haben, wobei der Arbeitgeber üblicherweise die Kosten für die Kommunikation trägt, und eine private Nutzung teilweise nur geduldet oder sogar untersagt wird. Der Mitarbeiter hat keine Möglichkeit z. B. während seiner Arbeitspausen am Arbeitsplatz innerhalb der Firma das Internet bzw. das Intranet privat zu nutzen, und die durch private Nutzung entstandenen Kosten finanziell ausgleichen zu können.State of the art is that employees from corporations to small companies for communication via the Internet, intranet, e-mail, e-commerce systems and others Data exchange systems, if any, have access authorization in the form of Have proxies (internet access authorization), the employer usually bears the cost of communication, and some private use only tolerated or even prohibited. The employee has no possibility e.g. B. the Internet during his breaks at work in the company or to use the intranet privately, and those created by private use To be able to compensate for costs financially.

Ähnliche Problematik stellt sich bei mobilen Arbeitsplätzen oder Telearbeitsplätzen z. B. in Form mobiler oder stationärer Computer, die über Telefonleitung oder drahtloser Techniken mit z. B. einem Zentralcomputer des Arbeitgebers verbunden sind, private und geschäftliche Kommunikationsaktivitäten bzw. die daraus resultierenden Kosten auseinander zuhalten.Similar problems arise with mobile workplaces or teleworking stations z. B. in the form of mobile or stationary computers, the phone line or wireless techniques with e.g. B. connected to a central computer of the employer are private and business communication activities or the resulting ones to keep the resulting costs apart.

Gleiches gilt für die Kommunikation mittels mobiler Telefone (Handies), Communicatoren und Handhelds wobei auch hier in zunehmenden Maße das Internet z. B. WAP- oder UMTS-Technologie (internationale Standards für die Kommunikation mittels mobiler Telefone über das Internet) in Anspruch genommen wird.The same applies to communication using mobile telephones (cell phones), Communicators and handhelds are increasingly using the Internet z. B. WAP or UMTS technology (international standards for communication using mobile phones over the Internet).

Entsprechende Problematik existiert bei z. B. ISDN-Anschlüssen für Telefon- und Faxkommunikation bei z. B. neben- und freiberuflich tätigen Personen, die z. B. Nachweise für das Finanzamt über geschäftsbezogene Kommunikationsaktivitäten benötigen. Hier steht oft nur ein Telefon, ein Faxgerät und ein Internetanschluß zur Verfügung, die je eine ISDN-Nummer oder MSN-Nummer belegen, über welche auch kostenbezogen abgerechnet wird. Eine Trennung in geschäftliche und private Kommunikation bzw. die Kostenabrechnung hierfür ist relativ aufwendig.Corresponding problems exist with z. B. ISDN connections for telephone and Fax communication at z. B. part-time and freelance people who, for. B. Evidence for the tax office about business-related communication activities need. Often there is only a telephone, a fax machine and an Internet connection Available, which each occupy an ISDN number or MSN number, via which also is billed on a cost basis. A separation between business and private Communication or the cost accounting for this is relatively complex.

Gleiche Problematik ergibt sich bei der Kommunikation, bei der die anfallenden Kosten über Kreditkarten in Verbindung mit Kartenterminals z. B. (Kredit)- Kartentelefone abgerechnet wird. Hier wird die Unterscheidung teilweise zwischen geschäftlich und privat durch zwei unterschiedliche Karten mit verschiedenen Nummern realisiert, wobei man häufig die relevante Karte nicht zur Hand hat. The same problem arises in communication, in which the accruing Credit card costs in connection with card terminals e.g. B. (credit) - Card phones are billed. Here the distinction is partially between business and private through two different cards with different ones Realized numbers, whereby you often do not have the relevant card at hand.  

Beschreibungdescription

Der Grundgedanke dieses Verfahrens ist es eine Kosteneinsparung im Kommunikationsbereich für Konzerne bis hin zu kleineren Firmen direkt und/oder indirekt zu erzielen. Das Verfahren ist nicht nur bei Konzernen bis hin zu kleineren Firmen sinnvoll, sondern ist auch im familiären Bereich oder anderen Gemeinschaften, wo mehrere Benutzer und ein Kostenträger vorhanden sind, sowie bei frei- oder nebenberuflichen Personen. Eine Senkung der Kosten kann in mehreren Schritten vollzogen werden, wobei jeder einzelne Schritt schon eine Einsparung bedeutet. In der Beschreibung wird weitgehend nur auf die Kommunikation über Internet bzw. Intranet mittels Computer am Arbeitsplatz eingegangen. Sie kann jedoch zum Teil oder im vollen Umfang auf andere Technologien und Datenaustauschsysteme, wie sie eingangs aufgeführt wurden angewendet bzw. adaptiert werden.The basic idea of this process is to save costs in the Communication area for groups up to small companies directly and / or to achieve indirectly. The process is not just for corporations down to smaller ones Companies makes sense, but is also in the family area or other communities, where there are multiple users and a cost unit, as well as free or part-time people. Lowering costs can be done in several steps be carried out, whereby each individual step already means savings. In the Description is largely only on communication via the Internet or intranet received by computer at the workplace. However, in part or in to the full extent on other technologies and data exchange systems as described in the beginning were applied or adapted.

Der Mitarbeiter erhält z. B. eine Aufstellung in Form einer mehr oder weniger detaillierten Liste unter Berücksichtigung des Datenschutzes, aus welcher seine Kommunikationstätigkeiten und vor allem die verursachten Kosten hervorgehen. Denn wenn der Mitarbeiter z. B. monatlich eine Kostenaufstellung über seine Kommunikationsaktivitäten erhält, überlegt er sich, ob er nicht unnötige Zeit bzw. Kosten z. B. durch das Aufrechterhalten der Kommunikationsverbindung besonders im Internetbereich während seiner Kommunikationspausen bedingt durch andere Arbeiten oder gar Arbeitspausen vermeiden könnte.The employee receives e.g. B. a list in the form of a more or less detailed list taking into account the data protection from which its Communication activities and especially the costs incurred. Because if the employee e.g. B. a monthly statement of costs on his Receives communication activities, he thinks about whether he should not spend unnecessary time or Cost z. B. by maintaining the communication link especially in Internet area during its communication breaks due to other work or even avoid breaks.

Die Kosten der Kommunikationsaktivitäten werden auf wenigstens 2, vorzugsweise einem geschäftlichen und einem privaten Abrechnungskonto, aufgespalten und gebucht. Das bedeutet: Der Hersteller von Betriebssystemen für Kommunikationseinrichtungen, wie Servern und/oder Zugangs-Portalen für diese Kommunikationstechnologien z. B. Internet bieten dem Anwender, d. h. Firmen und Konzernen deren Mitarbeiter mit diesen Kommunikationseinrichtungen arbeiten, die Möglichkeit an, die Kommunikationsaktivitäten und die daraus entstehenden Kosten in geschäftliche und private Aktivitäten aufteilen zu können, die dann dem Mitarbeiter, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aspekte, vorzugsweise in Form einer geschäftlichen und/oder privaten Kostenabrechnung bzgl. seiner Kommunikationsaktivitäten weitergegeben wird. Durch den psychologischen Effekt, welchen man erzielt, wenn die tatsächlich verursachten egal ob privat oder geschäftlich angefallenen, personenbezogenen Kosten (Geld und Zeit) dem Mitarbeiter bzw. den Vorgesetzten unter Berücksichtigung gesetzlicher Richtlinien zugänglich gemacht werden, werden ebenfalls die Kosten gesenkt. Eine effektive Kontrolle und somit Prophylaxe gegen Mißbrauch wird in einem bestimmten Maße auch erreicht.The cost of communication activities is preferably at least 2 a business and a private billing account, split and booked. That means: The manufacturer of operating systems for Communication devices, such as servers and / or access portals for them Communication technologies e.g. B. Internet offer the user, d. H. Companies and Corporations whose employees work with these communication facilities that Possibility to in the communication activities and the resulting costs to be able to divide business and private activities that are then shared with the employee, taking legal aspects into account, preferably in the form of a business and / or private cost accounting for its Communication activities are passed on. Because of the psychological effect, which one achieves if the ones actually caused, whether private or business related personal costs (money and time) to the employee  or available to the superiors taking legal guidelines into account are made, the costs are also reduced. Effective control and thus prophylaxis against abuse is also achieved to a certain extent.

Weitere Einsparungen der Kosten für Konzerne bis hin zu kleineren Firmen werden dadurch erzielt, daß dem Mitarbeiter die Gelegenheit gegeben wird, die privat angefallenen Kosten finanziell ausgleichen zu können.Further cost savings for corporations down to smaller companies will be achieved by giving the employee the opportunity to privately to be able to compensate for costs incurred.

Dem Arbeitgeber sollte ermöglicht werden, die private Nutzung der Kommunikationseinrichtungen zu legalisieren ja sogar zu forcieren, so daß ein Mitarbeiter seine privaten Angelegenheiten z. B. online-banking, e-mailing, e-commerce Aktivitäten während der Mittagszeit oder anderen Arbeitspausen vom Arbeitsplatz aus erledigen kann. Es werden hierdurch erhebliche direkte und indirekte Kosten eingespart, die er sonst durch das Verlassen seines Arbeitsplatzes während der Mittagszeit oder durch späteres Kommen zu Beginn oder früheres Gehen am Ende der Arbeitszeit obwohl geschäftliche Belange dagegen sprechen, verursachen würde.The employer should be allowed private use of the To legalize communication facilities even to force them so that a Employee his private affairs z. B. online banking, e-mailing, e-commerce activities during lunchtime or other breaks from work From the workplace. This will result in significant direct and indirect Costs that he would otherwise save by leaving his job during the At lunchtime or by coming later at the beginning or walking earlier at the end of Working time, although business issues would argue against it.

Dies könnte durch, auf das Internet bezogen, z. B. wenigstens zwei Zugangsberechtigungen (Proxies) oder einer einer Zugangsberechtigung mit wenigstens zwei Abrechnungskonten für z. B. geschäftliche und private Aktivitäten für einen Mitarbeiter realisiert werden. Eine Erhöhung der Effizienz dieser Methode bringt die Möglichkeit, wenn es dem Mitarbeiter obliegt, wann immer er will oder es ihm nötig erscheint, ob vor, während oder nach der Kommunikationstätigkeit das Abrechnungskonto zu definieren bzw. zu wechseln.This could be related to the Internet, e.g. B. at least two Access authorizations (proxies) or an access authorization with at least two billing accounts for e.g. B. Business and private activities can be realized for an employee. An increase in the efficiency of this method brings the possibility, if it is up to the employee, whenever he wants or it is it seems necessary to him whether this is before, during or after communication Define or switch billing account.

Umständlich und zeitaufwendig ist es jedoch, wenn man erst eine z. B. geschäftliche Internet-Kommunikationstätigkeit beenden muß, um dann in einer zweiten, privaten Sitzung unter einer der privaten Zugangsberechtigung weiter kommunizieren zu können. Diese Möglichkeit ist zwar leicht realisierbar, aber für den Mitarbeiter umständlich zu handhaben. Hier ist eine Umschaltmöglichkeit, während des interaktiven Arbeitens am Computer innerhalb des Internets z. B. durch Anklicken einer für diesen Zweck neu eingeführten Ikone mittels des Mauszeigers, für den Anwender eine gute Lösung.It is cumbersome and time-consuming, however, if you have a z. B. business Internet communications must end in a second, private one Session under one of the private access rights to communicate further can. This possibility is easy to implement, but for the employee cumbersome to use. Here is a switchover option during the interactive computer work within the Internet e.g. B. by clicking an icon newly introduced for this purpose using the mouse pointer, for which Users a good solution.

Innovationsfördernd ist dies insbesonders im Bereich von Telearbeitsplätzen, wenn man z. B. beim privaten Surfen im Internet zufällig auf geschäftlich relevante Web- Seiten stößt, wobei die dann folgenden Kosten berechtigterweise auf ein geschäftliches Konto gebucht werden sollten.This is particularly conducive to innovation in the area of teleworking, if one z. B. when surfing the Internet privately on business-relevant web  Sides, the following costs justifiably business account should be booked.

Bei der Kommunikation über das Internet mit mobilen Kommunikationseinrichtungen z. B. mobile Telefone (WAP- und/oder UMTS-Technologie) kann ebenso verfahren werden, um privat und geschäftlich getrennte Kostenabrechnungen zu erhalten.When communicating over the Internet with mobile communication devices z. B. mobile phones (WAP and / or UMTS technology) can also do the same to get private and business separate cost reports.

Bei der Kommunikation mit Telefonen und Faxgeräten z. B. über ISDN ist eine Art Pre-Vorwahl wie z. B. *-Ortsvorwahl-Anschlußnummer für private Aktivitäten und z. B. #-Ortsvorwahl-Anschlußnummer für geschäftliche Aktivitäten eine geeignete Möglichkeit um privat und geschäftlich getrennte Kostenabrechnungen zu erhalten. Für Call-by-Call Anwahlmöglichkeiten ist entsprechend z. B. Call-by-Call Nr.-*- Ortsvorwahl-Anschlußnr. für private Aktivitäten, und z. B. Call-by-Call Nr.-#- Ortsvorwahl-Anschlußnummer für geschäftliche Aktivitäten ein geeignetes Unterscheidungskriterium.When communicating with phones and fax machines e.g. B. over ISDN is a kind Pre-area code such as B. * area code extension number for private activities and z. B. # area code port number suitable for business activities Possibility to receive private and business separate cost statements. For call-by-call options, z. B. Call-by-call no. * - Area code-Port No. for private activities, e.g. B. Call-by-call No.- # - Area code extension number suitable for business activities Differentiator.

Ebenfalls kann die Differenzierung ob privat oder geschäftlich durch wenigstens eine zweite Einwahlnummer oder Adresse realisiert werden.Likewise, the differentiation whether private or business by at least one second dial-in number or address.

Bei der Kommunikation in Verbindung mit Karten z. B. Kreditkarten-Telefonen wäre eine Kreditkarte, die bei der zugehörigen Kreditkartengesellschaft mit zwei verschiedenen Abrechnungskonten geführt wird, wobei z. B. durch eine zusätzliche Abfrage am Kreditkartentelefon oder Kreditkartenterminal, die Wahlmöglichkeit, ob geschäftlich oder privat abzurechnen ist, realisiert wird. Der gesamte Zahlungsverkehr mit Kreditkarten könnte so gehandhabt werden.When communicating with cards such. B. Credit card phones would be a credit card with the associated credit card company with two different billing accounts is kept, z. B. by an additional Query on the credit card telephone or credit card terminal, the choice whether is to be settled for business or private purposes. All credit card payments could be handled in this way.

Claims (21)

1. Das Verfahren, die vom Mitarbeiter/Benutzer verursachten Kosten für die Benutzung moderner Kommunikationstechniken (z. B. Internet, Intranet, e-mail, Mobilkommunikation, SMS, Btx, ISDN, UMTS, WAP, Bluetooth, usw.) in Verbindung mit Kommunikationseinrichtungen (wie z. B. stationäre Computer, mobile Computer, stationäre Telefone mit direktem Kommunikationsnetzanschluß und andere stationäre Kommunikationseinrichtungen mit direktem Kommunikationsnetzanschluß, mobile Telefone und andere mobile Kommunikationseinrichtungen, wie z. B. Communicatoren und Handhelds, usw.) mit den jeweils zugehörigen Datenübertragungssystemen, Datenverarbeitungssystemen und Zentralcomputern und/oder Computernetzwerken der Kommunikationsanbietergesellschaften (online-Gesellschaften, Internetprovider, Telefongesellschaften, Netzwerkgesellschaften, usw.) jeweils eine separate Kommunikationssystemart darstellen, die unterschiedliche Kommunikationarten ermöglichen, einschließlich der Kommunikationssystemenart unter Verwendung von Karten (z. B. Kreditkarten-Telefone), zu senken, ist dadurch gekennzeichnet, daß die entstandenen Kosten mehr oder weniger "detailiert", unter Berücksichtigung gesetzlicher Belange erfasst, berechnet und ausgewiesen werden, wobei die vom Mitarbeiter/Benutzer verursachten Kosten in wenigsten zwei Kostenanteile aufgespalten werden.1. The procedure, the costs incurred by the employee / user for the use of modern communication technologies (e.g. Internet, intranet, e-mail, mobile communication, SMS, Btx, ISDN, UMTS, WAP, Bluetooth, etc.) in connection with Communication devices (such as stationary computers, mobile computers, stationary telephones with a direct communication network connection and other stationary communication devices with a direct communication network connection, mobile telephones and other mobile communication devices, such as communicators and handhelds, etc.) with the respectively associated data transmission systems , Data processing systems and central computers and / or computer networks of the communication provider companies (online companies, Internet providers, telephone companies, network companies, etc.) each represent a separate type of communication system that enables different types of communication, including the communication systems nart using cards (e.g. B. Credit card phones), is characterized in that the costs incurred are more or less "detailed", taking legal requirements into account, calculated and reported, the costs caused by the employee / user being split into at least two cost components , 2. Das Verfahren ist nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Aufspaltung, der vom Mitarbeiter/Benutzer verursachten Kosten vorzugsweise einen firmenbezogenen/geschäftlichen Anteil und einen privaten Anteil aufweisen z. B. in Form von wenigstens zwei Zugangsberechtigungen mit je wenigstens einem Kosten- oder Abrechnungskonto oder einer Zugangsberechtigung mit wenigstens zwei Kosten- oder Abrechnungskonten. 2. The method is according to claim 1, characterized in that the Splitting the costs incurred by the employee / user preferably a company / business part and a have private share z. B. in the form of at least two Access authorizations with at least one cost or Billing account or an access authorization with at least two Cost or billing accounts.   3. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2, dadurch gekennzeichnet, daß dem Mitarbeiter/Benutzer eine Aufstellung der privat verursachten Kosten zugänglich gemacht wird.3. The method is according to claim 1 and 2, characterized in that the Employees / users a list of privately caused costs is made accessible. 4. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2, dadurch gekennzeichnet, daß dem Mitarbeiter/Benutzer eine Aufstellung der geschäftlich verursachten Kosten zugänglich gemacht wird.4. The method is according to claim 1 and 2, characterized in that the Employees / users a list of business costs is made accessible. 5. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer den privaten Kostenanteil finanziell ausgleichen kann.5. The method is according to claim 1 to 3, characterized in that the Employees / users can financially offset the private share of costs. 6. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2, dadurch gekennzeichnet, daß dem Mitarbeiter/Benutzer ermöglicht wird, selbst zu definieren, auf welches Kostenkonto die angefallenen oder anfallenden Kosten gebucht werden sollen.6. The method is according to claim 1 and 2, characterized in that the Employees / users are allowed to define themselves on which Cost account the accrued or accruing costs are posted should. 7. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6, dadurch gekennzeichnet, daß dem Mitarbeiter/Benutzer mittels einer Abfrage seitens des Kommunikationssystems die Möglichkeit gegeben wird, zu entscheiden auf welches Konto gebucht werden soll, z. B. in Form einer Auswahlabfrage ob Geschäftlich oder Privat.7. The method is according to claim 1 and 2 and 6, characterized in that the employee / user by means of a query from the Communication system is given the opportunity to decide on which account should be booked, e.g. B. in the form of a selection query whether Business or private. 8. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6, dadurch gekennzeichnet, daß Adressen (z. B. häufig gewählte) vorzugsweise in einem Adressbuch des Mitarbeiters/Benutzers innerhalb des Kommunikationssystems von dem Mitarbeiter/Benutzer als geschäftlich oder privat erklärt werden können, um dann bei einer Kommunikation mit dieser die angefallenen oder anfallenden Kosten auf das entsprechende Konto verbuchen zu können.8. The method is according to claim 1 and 2 and 6, characterized in that Addresses (e.g. frequently selected) preferably in an address book of the Employee / user within the communication system of the Employees / users can be declared to be business or private then, when communicating with them, the accrued or accruing Post costs to the corresponding account. 9. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6, dadurch gekennzeichnet, daß durch eine unterschiedliche Nummernfolge in der Ein- oder Anwahlnummer die Differenzierung ob geschäftlich oder privat realisiert wird.9. The method is according to claim 1 and 2 and 6, characterized in that through a different number sequence in the dial-in or dial-in number the differentiation whether it is realized on business or privately. 10. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6, dadurch gekennzeichnet, daß durch zusätzliche Ziffern und/oder Zeichen in der Ein- oder Anwahlnummer die Differenzierung ob geschäftlich oder privat realisiert wird. 10. The method is according to claim 1 and 2 and 6, characterized in that with additional digits and / or characters in the dial-in or dial-in number the differentiation whether it is realized on business or privately.   11. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer mit mechanischen Mitteln z. B. durch Betätigen mindestens eines Bedienelementes der Kommunikationseinrichtung und/oder der Pheripherie der Kommunikationseinrichtung oder einer Kombination hiervon bestimmen kann, auf welches Konto gebucht werden soll.11. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 10, characterized characterized in that the employee / user with mechanical means such. B. by actuating at least one control element Communication device and / or the periphery of the Determine communication device or a combination thereof which account to post to. 12. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer mit akustischen Mitteln z. B. durch Spracheingabe in die Kommunikationseinrichtung und/oder in die Pheripherie der Kommunikationseinrichtung oder in eine Kombination hiervon bestimmen kann, auf welches Konto gebucht werden soll.12. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 10, characterized characterized in that the employee / user with acoustic means such. B. by voice input into the communication device and / or into the Peripherals of the communication device or in a combination of which can determine which account to post to. 13. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer mit mechanisch-optischen Mitteln z. B. mittels eines Griffels in Verbindung mit einem sensitiven Anzeigeelement (touchscreen) der Kommunikationseinrichtung und/oder der Pheripherie des Kommunikationseinrichtung oder einer Kombination hiervon bestimmen kann, auf welches Konto gebucht werden soll.13. The method according to claim 1 and 2 and 6 to 10, characterized characterized that the employee / user with mechanical-optical Funds z. B. using a stylus in conjunction with a sensitive Display element (touchscreen) of the communication device and / or the Peripherals of the communication device or a combination thereof can determine which account to post to. 14. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer diese Auswahl beim Zugang in das Kommunikationssystem und/oder beim Verlassen treffen kann.14. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 13, characterized characterized that the employee / user made this selection when accessing can hit the communication system and / or when leaving. 15. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer diese Auswahl vor und/oder während und/oder nach der Anwahl der Adresse bzw. Nummer treffen kann.15. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 13, characterized characterized that the employee / user made this selection before and / or can meet during and / or after dialing the address or number. 16. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer diese Auswahl, vor und/oder während und/oder nach der Kommunikation treffen kann.16. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 13, characterized characterized that the employee / user made this selection, before and / or can hit during and / or after communication. 17. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer diese Auswahl, vor und/oder während und/oder nach der Abwahl treffen kann. 17. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 13, characterized characterized that the employee / user made this selection, before and / or can meet during and / or after the deselection.   18. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 und 2 und 6 bis 13, dadurch gekennzeichnet, daß der Mitarbeiter/Benutzer diese Auswahl in einer von dem Kommuikationssystem angebotenen Liste der Kommunikationsvorgänge durch Eintrag treffen kann.18. The method is according to claim 1 and 2 and 6 to 13, characterized characterized that the employee / user made this selection in one of the list of communication processes offered to the communication system can hit by entry. 19. Das Verfahren ist nach Anspruch 1 dadurch gekennzeichnet, daß die vom Mitarbeiter/Benutzer verursachten Kosten für die Benutzung moderner Kommunikationssysteme detailiert mitgeteilt werden.19. The method is characterized according to claim 1, characterized in that the Employees / users incur costs for the use of modern Communication systems are communicated in detail. 20. Das Verfahren ist nach wenigstens einem der vorhergehenden Ansprüche dadurch gekennzeichnet, daß bei der Abrechnung von Karten insbesonders Kreditkarten dieses Verfahren nicht nur auf kommunikationsbedingte Kosten beschränkt ist, sondern auf den gesamten Zahlungsverkehr mittels Kredit- oder anderer Karten ausgedehnt wird.20. The method is according to at least one of the preceding claims characterized in that when billing cards in particular Credit cards use this method not only at communication-related costs is limited, but to all payment transactions by credit or other cards. 21. Das Verfahren ist nach wenigstens einem der vorhergehenden Ansprüche dadurch gekennzeichnet, daß es z. B. bei frei- und nebenberuflichen Personen, in privaten Haushalten oder anderen Gemeinschaften zur Differenzierung der Kommunikationskosten angewendet wird.21. The method is according to at least one of the preceding claims characterized in that it is e.g. B. for freelance and part-time people, in households or other communities to differentiate the Communication costs is applied.
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